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Há quase duas décadas, oferecemos proteção com eficiência, agilidade e um atendimento que realmente faz a diferença. Estamos presentes em todo o país, oferecendo qualidade e cuidado para milhares de motoristas.

Nós cuidamos do seu carro e acolhemos você!

Na PROAUTO você tem muito mais que proteção para seu carro, você tem acolhimento de verdade! Cuidamos do seu carro como se fosse nosso! Venha ser associado PROAUTO, e tenha tranquilidade com seu carro.

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Praticidade

A proteção do seu veículo na palma da mão

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  • Financeiro

    Gerencie suas mensalidades, e mantenha a sua proteção em dia

  • Colisão

    Faça a abertura e acompanhe as atualizações do seu evento pelo app

  • Assistência 24hs

    Solicite os serviços de assistência da sua proteção pelo app

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PERGUNTAS FREQUENTES

Dúvidas?

Contratação

Dúvidas sobre adesão, pagamento, fidelidade, carteirinha, perfil de condutor e veículos aceitos.

A proteção tem fidelidade?

A proteção do seu carro não depende de fidelidade. Para mantê-lo seguro, basta estar com as mensalidades em dia. Oferecemos flexibilidade e confiança para que você tenha a tranquilidade que merece.

Como faço para contratar a proteção?

A adesão é simples e rápida! Você pode solicitar uma cotação conosco preenchendo o formulário ou via WhatsApp com atendimento imediato. Após a análise do veículo, basta seguir as etapas de cadastro e efetuar o pagamento da taxa de adesão para ativar sua proteção.

Quais veículos são aceitos?

Aceitamos uma ampla variedade de veículos, incluindo carros de passeio, SUVs, picapes e motos. Consulte as condições e critérios específicos para determinados veículos.

Pagamento

Dúvidas sobre formas de pagamento e emissão do boleto

Como posso emitir a segunda via do meu boleto?

A segunda via do boleto pode ser emitida diretamente pelo site proauto.org.br, pelo nosso APP ou entrando em contato com nossa central de atendimento. Se precisar de ajuda, estamos à disposição!

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Você pode realizar o pagamento por boleto bancário ou cartão de crédito. Consulte nossas opções e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades.

Eventos

Dúvidas sobre prazos, documentações necessárias e acompanhamento de solicitações

Como acompanhar a abertura do meu evento?

Você pode acompanhar o seu evento diretamente pelo site www.proauto.org.br na aba Minha proteção ou pelo nosso APP. E caso queira a ajuda de um atendente, entrando em contato com nossa central de atendimento pelo telefone 0800 940 3043.

Como abrir o evento?

Você pode realizar a abertura do seu evento através do site www.proauto.org.br na aba “Minha proteção”, pelo nosso APP e também através da nossa central de atendimento pelo telefone 0800 940 3043.

Quais documentos são necessários para acionar um evento?

Os documentos incluem RG, CNH, CRLV do veículo, fotos do veículo, boletim de ocorrência (se aplicável) e um relato detalhado do ocorrido.

O que acontece se meu veículo for considerado perda total?

Se o veículo for classificado como perda total, a PROAUTO orientará sobre os próximos passos, incluindo a documentação necessária e os trâmites para a indenização conforme o contrato vigente.

Contato

Dúvidas sobre como você pode falar conosco e aonde nós estamos localizados

Qual é o telefone para acionar a assistência 24 horas?

Você pode acompanhar diretamente pelo site www.proauto.org.br na aba "Minha proteção, pelo nosso APP e pela central de atendimento pelo telefone 0800 940 1140.

Como posso entrar em contato com o setor de Relacionamento?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp através do (31) 3490-9000 ou pelo e-mail relacionamento@proauto.org.br.

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